Видеоролики по Infinity X
Ролик 1 Зачем нужен Call-центр?
Ролик 2 Контроль за телефонными звонками
Ролик 3 Создание кампании
Ролик 4 Создание сценария диалога
Ролик 5 Создание отчета
Ролик 6 Интеграция Infinity и 1С с помощью модуля Flash Connect
Видеоролики по настройке Infinity 4
Ролик 1 Маршруты: создание исходящего маршрута, особенности использования
Ролик 2 Установка и управление системой
Ролик 3 Управление сервером, тонкости в настройке системы
Ролик 4 Проверка БД, BackupRestore, пересчет индексов
Ролик 5 Интеграция с АТС на примере IP-АТС "Агат"
Ролик 6 Варианты подключения внешних линий к КЦ